幫助中心

獲得您應得的支持。

科技
2023 年 11 月 8 日

哪些裝置可以與 Apple Health 和 Google Fit 同步?

與 Apple Health 和 Google Fit 配對的智慧手錶

科技
2023 年 11 月 8 日

Elfie臉部掃描可以捕捉哪些生命徵象?

它由 Binah.ai 提供支持,可測量壓力、HRV、脈搏等。

科技
2023 年 11 月 7 日

如何更新我的 Elfie 應用程式?

檢查應用程式商店是否有更新。

科技
2024 年 9 月 23 日

你們的臉部掃描技術有多準確?

Elfie 使用最新技術來確保準確性。

科技
2023 年 11 月 7 日

化妝會影響臉部掃描測量的準確性嗎?

經常化妝不會影響測量。

科技
2023 年 11 月 5 日

Elfie 如何影響我的電池壽命?

Elfie 應用程式在背景不使用資料或電池。

科技
2023 年 11 月 5 日

系統需求是什麼?

應用程式需要 iOS 12.1+ 和 Android 7+。

科技
2023 年 11 月 7 日

硬體需求是什麼?

在行動裝置上使用 Elfie 應用程式的要求。

科技
2023 年 11 月 5 日

為什麼我需要網路才能使用 Elfie?

Elfie 可以在沒有網路的情況下使用,但有限制。

科技
2023 年 11 月 7 日

為了完成臉部掃描,設備是否需要電池?

臉部掃描需要手機處於活動狀態,且耗電量不低。

故障排除
2024 年 9 月 23 日

我怎樣才能得到人類的支持?

Elfie 中的人類支持。

故障排除
2023 年 11 月 7 日

我無法從電子郵件/手機取得 OTP

驗證聯絡資訊並要求新訊息。

故障排除
2023 年 11 月 7 日

為什麼我的穿戴裝置上的步數沒有與 Elfie 應用程式同步?

將穿戴式裝置資料同步到Elfie的說明。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

挑戰規則是什麼?

為期 4 週的挑戰,以達到獎品的步數目標。

故障排除
2023 年 11 月 5 日

我無法登入Elfie App

解決登入問題並提供支援的步驟。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

我在哪裡可以找到 ElfieWorks 上的公司挑戰?

活動中的公司挑戰會出現在 ElfieWorks 的「獎勵」頁面上。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

我該如何使用我的 Elfie 幣?

Elfie幣可用於獎勵或慈善事業。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

如何查看我是否有資格參加幸運輪盤?

ElfieWorks 中的「獎勵」標籤有幸運輪。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

如何查看我是否有資格參加抽獎?

每月 7 個不同的日子打開 Elfie 應用程式。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

如何參加幸運大轉盤?

完成 3 個健康計畫項目。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

如何參加Elfie App的抽獎活動?

抽獎活動可在「獎勵」下查看

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

目前的折價券清單是否會增加更多種類?

Elfie 將探索並添加新的商家產品。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

我的貢獻會得到認可嗎?

捐贈者的名字出現在最近的捐贈者名單上。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

慈善捐款如何運作?

艾爾菲設定捐款目標,捐出自己的錢。

遊戲化
2023 年 11 月 5 日

我怎麼才能賺取Elfie幣?

透過與 Elfie 保持活躍來賺取金幣。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

參加公司線下活動可以賺取精靈幣嗎?

在 ElfieWorks 上註冊參加公司活動即可獲得 Elfiecoins。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

我可以購買/出售 Elfie 幣嗎

Elfie 幣不是貨幣或代幣。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

如何查看我賺取的 Elfie 幣的歷史記錄?

透過點擊錢包中的硬幣來查看交易記錄。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

我的 Elfie 幣有有效期限嗎?

Elfiecoins沒有有效期限;它們會累積在您的數位錢包中。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

我會失去 Elfie 金幣嗎?

Elfie 應用程式不活動會導致金幣遺失。

藥物
2023 年 11 月 7 日

您的藥物資料庫來自哪裡?

Elfie 與 WHODrugs 合作監測全球藥物治療。

遊戲化
2023 年 11 月 7 日

如何賺取 Elfie 金幣?

Elfie 會以硬幣獎勵參與健康活動的人。

藥物
2023 年 11 月 7 日

如何報告副作用?

功能正在增強中,請聯絡我們以了解藥物詳細資訊。

藥物
2023 年 11 月 7 日

我的藥物不在清單中,我該怎麼辦?

對於造成您的不便,我們深表歉意,並要求提供藥物詳細資訊。

藥物
2023 年 11 月 7 日

如何更新我的藥品庫存/庫存?

更新藥品庫存並設定補充提醒。

人工智慧與輔導
2023 年 11 月 7 日

我可以向 Elfie AI 教練提出哪些問題?

Elfie AI 教練僅回答健康和保健問題。

藥物
2023 年 11 月 7 日

我如何去除我的藥物?

刪除藥物的步驟:更改狀態、編輯、暫停、刪除。

藥物
2023 年 11 月 7 日

如何編輯我的藥物?

在“我的藥物”中編輯或暫停藥物的步驟。

藥物
2023 年 11 月 7 日

我該如何添加藥物?

添加藥物以監測攝取量的說明。

藥物
2023 年 11 月 7 日

藥物/藥盒功能有什麼作用?

Elfie 會發送攝入和補充提醒的推播通知。

藥物
2023 年 11 月 7 日

我可以用數位藥盒做什麼?

Elfie與WHO合作,擁有600萬種藥物。

人工智慧與輔導
2023 年 11 月 8 日

為什麼我會收到埃爾菲教練的視訊訊息?

視訊訊息解釋了自我監測健康計劃。

人工智慧與輔導
2024 年 9 月 23 日

我可以和人類教練交談嗎?

可以為 Elfie 安排輔導課程。

人工智慧與輔導
2023 年 11 月 8 日

AI COACH 和 TALK TO US 功能有什麼不同?

提供兩種輔導模式:人工智慧和人工輔導。

計劃
2023 年 11 月 8 日

Elfie 程式是誰設計的?

Elfie 計畫有科學監督和獨立委員會。

計劃
2023 年 11 月 8 日

為什麼某些活動有一個最低頻率?

慢性疾病可能會被忽視並縮短壽命。

計劃
2024 年 9 月 23 日

Elfie 計劃是否經過醫學審查?

Elfie受到全球醫學會認可,全球推廣。

計劃
2023 年 11 月 8 日

如何編輯我的計劃或選擇/刪除某些計劃?

隨時編輯健康計劃,按照說明或應用程式操作。

計劃
2023 年 11 月 8 日

為什麼我在計劃中看到了我沒有選擇的活動?

慢性疾病可能會被忽視並縮短壽命。

計劃
2023 年 11 月 8 日

我該如何改變我的健康狀況?

在設定中編輯健康狀況的步驟。

計劃
2023 年 11 月 8 日

我可以選擇哪些項目?

可用於管理和維持健康的各種計劃。

計劃
2023 年 11 月 8 日

我的健康計劃是什麼(自我監測計劃)?

用於追蹤和評估行為的結構化健康計劃。

設定
2023 年 11 月 8 日

我該如何計算步數?

同步 Apple Health 或 Google Fit 中的資料。

設定
2023 年 11 月 8 日

如何將 Elfie 連接到歐姆龍設備?

透過藍牙連接 OMRON 裝置的說明。

設定
2023 年 11 月 8 日

如何將我的血壓/血壓設備連接到 Elfie 應用程式?

連接歐姆龍設備進行健康追蹤的說明。

設定
2023 年 11 月 8 日

我需要連接我的設備才能使用該應用程式嗎?

將裝置連接到 Elfie 可改善健康狀況。

設定
2023 年 11 月 8 日

如何在Elfie App上連接我的穿戴裝置?

將穿戴式裝置連接到Elfie App的步驟。

設定
2023 年 11 月 8 日

Elfie 可以與哪些應用程式同步?

Elfie 連接到 Apple Health 和 Google Fit。

設定
2023 年 11 月 8 日

如何連接到 Apple Health / Google Fit?

在 iOS 和 Android 上啟用健身追蹤器的說明。

設定
2023 年 11 月 8 日

Elfie 與我連接的裝置/應用程式同步的頻率如何?

Elfie 應用程式僅在應用程式啟動時同步。

設定
2023 年 11 月 8 日

我需要智慧手錶來計算步數嗎?

智慧型手機具有用於計算步數的步數感測器。

設定
2023 年 11 月 8 日

我可以將其他應用程式的資料匯入到 Elfie 中嗎?

穿戴式裝置資料同步到 Apple Health/Google Fit。

科技
2024 年 9 月 23 日

我可以將智慧手錶中的資料匯入 Elfie 嗎?

Elfie 透過 Apple Health 和 Google Fit 收集智慧手錶資料。

設定
2023 年 11 月 8 日

如何更改 Elfie 中的單位?

Elfie 允許為您的國家/地區定制單位。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

Elfie、ElfieWorks、ElfieCare 和 ElfieResearch 有什麼不同?

Elfie、ElfieWorks、ElfieCare 和 ElfieResearch 有什麼不同?

帳戶
2023 年 11 月 8 日

我的數據會與我的雇主或保險公司分享嗎?

不與雇主/保險公司分享個人健康數據。

設定
2023 年 11 月 7 日

如何管理 Elfie 中的通知?

在設定中編輯通知以管理健康提醒。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

Elfie 會出售我的個人資料嗎?

Elfie 重視資料隱私,不出售個人資料。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

誰有權存取我的個人資料?

Elfie 負責儲存和保護用戶資料。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

如何刪除我的帳戶?

刪除帳戶的步驟以及刪除原因。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

如何匯出我的數據?

從設定匯出健康資料的步驟。

帳戶
2023 年 11 月 8 日

我可以更新我的帳戶個人資料(姓名、電話、電子郵件)嗎?

更新頭像、姓名、手機、國家、語言、身高、出生年份。

使用權
2024 年 9 月 23 日

如何啟動ElfieWorks功能?

請依照下列步驟啟動 ElfieWorks 功能。

使用權
2023 年 11 月 8 日

我如何透過 Elfie 支持/關注親戚/朋友的健康?

使用 Elfie 應用程式監控健康狀況並賺取收入。

使用權
2023 年 11 月 8 日

我該如何邀請朋友/親戚加入 Elfie?

邀請親朋好友來Elfie領取金幣。

使用權
2023 年 11 月 8 日

我可以購買 ElfieWorks 訂閱嗎?

ElfieWorks 是一項旨在保障員工健康的雇主計畫。

使用權
2023 年 11 月 7 日

如何加入艾爾菲?

Elfie 是一款用於改善健康的免費應用程式。

使用權
2023 年 11 月 7 日

我可以使用我的個人電子郵件加入 ElfieWorks 嗎?

使用工作信箱註冊ElfieWorks;例外情況請聯絡人力資源部。

使用權
2023 年 11 月 8 日

Elfie 應用程式有哪些語言版本?

在 Elfie App 中更改語言,有多種選擇。

使用權
2023 年 11 月 8 日

Elfie 在哪些國家/地區可使用?

擴展到多個國家,未來還會有更多國家。

使用權
2023 年 11 月 8 日

埃爾菲要多少錢?

Elfie 提供免費服務,不做廣告或銷售。

科技
2023 年 11 月 5 日

哪些裝置可以與 Apple Health 和 Google Fit 同步?

科技
2023 年 11 月 5 日

Elfie臉部掃描可以捕捉哪些生命徵象?

科技

如何更新我的 Elfie 應用程式?

科技

你們的臉部掃描技術有多準確?

科技

化妝會影響臉部掃描測量的準確性嗎?

科技

Elfie 如何影響我的電池壽命?

科技

系統需求是什麼?

科技

硬體需求是什麼?

科技

為什麼我需要網路才能使用 Elfie?

科技

為了完成臉部掃描,設備是否需要電池?

故障排除

我怎樣才能得到人類的支持?

故障排除

我無法從電子郵件/手機取得 OTP

故障排除

為什麼我的穿戴裝置上的步數沒有與 Elfie 應用程式同步?

遊戲化

挑戰規則是什麼?

故障排除

我無法登入Elfie App

遊戲化

我在哪裡可以找到 ElfieWorks 上的公司挑戰?

遊戲化

我該如何使用我的 Elfie 幣?

遊戲化

如何查看我是否有資格參加幸運輪盤?

遊戲化

如何查看我是否有資格參加抽獎?

遊戲化

如何參加幸運大轉盤?

遊戲化

如何參加Elfie App的抽獎活動?

遊戲化

目前的折價券清單是否會增加更多種類?

遊戲化

我的貢獻會得到認可嗎?

遊戲化

慈善捐款如何運作?

遊戲化

我怎麼才能賺取Elfie幣?

遊戲化

參加公司線下活動可以賺取精靈幣嗎?

遊戲化

我可以購買/出售 Elfie 幣嗎

遊戲化

如何查看我賺取的 Elfie 幣的歷史記錄?

遊戲化

我的 Elfie 幣有有效期限嗎?

遊戲化

我會失去 Elfie 金幣嗎?

藥物

您的藥物資料庫來自哪裡?

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如何賺取 Elfie 金幣?

藥物

如何報告副作用?

藥物

我的藥物不在清單中,我該怎麼辦?

藥物

如何更新我的藥品庫存/庫存?

人工智慧與輔導

我可以向 Elfie AI 教練提出哪些問題?

藥物

我如何去除我的藥物?

藥物

如何編輯我的藥物?

藥物

我該如何添加藥物?

藥物

藥物/藥盒功能有什麼作用?

藥物

我可以用數位藥盒做什麼?

人工智慧與輔導

為什麼我會收到埃爾菲教練的視訊訊息?

人工智慧與輔導

我可以和人類教練交談嗎?

人工智慧與輔導

AI COACH 和 TALK TO US 功能有什麼不同?

計劃

Elfie 程式是誰設計的?

計劃

為什麼某些活動有一個最低頻率?

計劃

Elfie 計劃是否經過醫學審查?

計劃

如何編輯我的計劃或選擇/刪除某些計劃?

計劃

為什麼我在計劃中看到了我沒有選擇的活動?

計劃

我該如何改變我的健康狀況?

計劃

我可以選擇哪些項目?

計劃

我的健康計劃是什麼(自我監測計劃)?

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我該如何計算步數?

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如何將 Elfie 連接到歐姆龍設備?

設定

如何將我的血壓/血壓設備連接到 Elfie 應用程式?

設定

我需要連接我的設備才能使用該應用程式嗎?

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如何在Elfie App上連接我的穿戴裝置?

設定

Elfie 可以與哪些應用程式同步?

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如何連接到 Apple Health / Google Fit?

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Elfie 與我連接的裝置/應用程式同步的頻率如何?

設定

我需要智慧手錶來計算步數嗎?

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我可以將其他應用程式的資料匯入到 Elfie 中嗎?

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2023 年 11 月 5 日

我可以將智慧手錶中的資料匯入 Elfie 嗎?

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如何更改 Elfie 中的單位?

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Elfie、ElfieWorks、ElfieCare 和 ElfieResearch 有什麼不同?

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我的數據會與我的雇主或保險公司分享嗎?

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如何管理 Elfie 中的通知?

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Elfie 會出售我的個人資料嗎?

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如何刪除我的帳戶?

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如何匯出我的數據?

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我可以更新我的帳戶個人資料(姓名、電話、電子郵件)嗎?

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如何啟動ElfieWorks功能?

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我如何透過 Elfie 支持/關注親戚/朋友的健康?

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我該如何邀請朋友/親戚加入 Elfie?

使用權

我可以購買 ElfieWorks 訂閱嗎?

使用權

如何加入艾爾菲?

使用權

我可以使用我的個人電子郵件加入 ElfieWorks 嗎?

使用權

Elfie 應用程式有哪些語言版本?

使用權

Elfie 在哪些國家/地區可使用?

使用權

埃爾菲要多少錢?

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