我們的遊戲化道德與規則

首次發布 2022-02-01

最後更新於 2024-03-14

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本文詳細介紹了 Elfie 幣的規則、原則和條款以及用戶在其健康應用程式「Elfie」中可用的遊戲化活動。 

1. 原則和規則

1.1.遊戲化原則

Elfie 遊戲化遵循 4 個道德原則：

1. 免費參與：無需購買任何東西即可參與任何遊戲化活動。
2. 鼓勵自我監控和健康行為：每項遊戲化活動都必須鼓勵自我監控（例如生命體徵追蹤、治療攝取/跳過報告）或鼓勵健康的生活方式（例如身體活動、戒菸、睡眠、教育…） 。正向獎勵（賺取金幣）和負面獎勵（失去金幣）都有助於鼓勵自我監控。 
3. 無需作弊：無需撒謊（例如生命體徵水平、藥物攝入量）即可獲得獎勵，因為 Elfie 會同等獎勵正常/升高的生命體徵和服用/跳過的藥物。
4. 無需造假：每個用戶都可以賺取相同數量的硬幣（例如每月最多 40,000 個），無論他們是否患有慢性病或健康目標。

1.2.論Elfie幣的本質

Elfie 幣遵循嚴格的規則，以確保其不被歸類為真實貨幣或受到金融監管。

• 不可兌換：Elfie 幣不能兌換成真實貨幣、加密貨幣或任何金融工具。它們只能用於兌換應用程式內的獎勵。
• 僅限內部使用：Elfie 幣只能在應用程式的生態系統內使用。它們不能轉移給應用程式環境之外的其他用戶，也不能在外部平台上交換。
• ⁠沒有現實世界價值：Elfie 幣沒有現實世界價值，旨在增強用戶體驗或應用程式內的參與度。
• ⁠明確的使用條款：在應用程式的服務條款或使用者協議中包含詳細的部分，概述應用程式硬幣的使用、取得和限制。 Elfie 確保用戶在賺取和使用硬幣之前同意這些條款。
• ⁠無財務語言：Elfie 在描述應用幣的取得或使用時避免使用「投資」、「利潤」或「回報」等財務術語。這有助於防止對虛擬貨幣性質的誤解。
• ⁠受控分配和兌換：Elfie 對應用幣的分配方式以及兌換內容保持完全控制。
• ⁠禁止外部交易：Elfie 禁止在應用程式平台以外銷售、交易或轉讓應用程式幣。這可以透過技術措施來強制執行，並在您的服務條款中明確說明。

1.3.賺取金幣

Elfie幣主要可以透過完成自我監控行為或健康活動來賺取：

• 輸入生命徵象；
• 監測藥物依從性（或缺乏）；
• 身體活動（步數、卡路里消耗）；
• 教育（文章、測驗）；
• 鼓勵朋友和家人透過 Elfie 監測他們的健康狀況。

Elfie 硬幣也可以作為健康促進挑戰的獎品獲得（請參閱下面的「玩」部分）。

1.4.燒錢幣

Elfie 幣可用於兌換獎勵（請參閱下面的「兌換」部分）或慈善目標（請參閱下面的「捐贈」部分）。

2.“播放”部分

如上所述，所有使用者都可以免費參與鼓勵自我監控、健康生活方式和健康教育的挑戰。

2.1.抽獎

• 規則：
  • 任何在合格期限（通常是一個日曆月）內的 7 個不同日期打開 Elfie 應用程式的用戶都將有資格參加抽獎。
  • 抽籤將在資格賽結束時立即進行，抽籤演算法將根據抽籤的配置隨機選擇一名或多名獲勝者。 
• 獎品類型：
  • 免費禮券或免費實體獎品或免費服務。
  • 價值高於200美元，理論上沒有上限，但實際上目前低於10,000美元。 
  • 例如 400 美元的迪卡儂代金券、300 美元的 Expedia 代金券、Omron/Withings 智慧體重計。
• 獎品贊助：一些文字
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由使用者在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與使用者之間的電子郵件/電話通訊接收）；
    2. Elfie從用戶所在國家的商家當地子公司購買商品/服務/卡片；
    3. Elfie 親自或透過當地快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（用於線上優惠券/線上現金卡）：一些文本
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保獎品在該國家/地區有售，並可能購買部分或全部庫存以確保快速交付。
  • 對於全球獎品，Elfie 確保輕鬆獲得獎品（知名品牌）。
  • 獎品數量有限，確保Elfie有能力履行義務。 
  • 用戶必須在抽獎後 90 天內領取獎品。

2.2.步數挑戰

• 規則：
  • 任何在資格期限（通常是一個日曆月）內行走一定步數（也稱為步數目標）的使用者都有資格參加抽獎。
  • 步驟必須透過 Apple Health 或 Google Fit 或使用手機感應器同步。
  • 抽籤將在資格賽結束時立即進行，抽籤演算法將根據抽籤的配置隨機選擇一名或多名獲勝者。 
  • 階梯挑戰可能會為所有符合資格的參與者分配一定數量的精靈幣。
• 獎品類型：
  • 免費禮券或免費實體獎品或免費服務。
  • 價值高於200美元，理論上沒有上限，但實際上目前低於10,000美元。 
  • 例如 400 美元的迪卡儂代金券、300 美元的 Expedia 代金券、Omron/Withings 智慧體重計。
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由用戶在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與用戶之間的電子郵件/電話通訊接收）
    2. Elfie從用戶所在國家的商家當地子公司購買商品/服務/卡片；
    3. Elfie 親自或透過當地快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（用於線上優惠券/線上現金卡）：一些文本
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保獎品在該國家/地區有售，並可能購買部分或全部庫存以確保快速交付。
  • 對於全球獎品，Elfie 確保輕鬆獲得獎品（知名品牌）。
  • 獎品數量有限，確保Elfie有能力履行義務。 
  • 用戶必須在抽獎後 90 天內領取獎品。

2.3.硬幣挑戰

• 規則：
  • 任何在資格期限（通常是一個日曆月）內賺取一定數量金幣（也稱為金幣目標）的用戶將有資格參加抽獎。
  • 必須透過完成位於 Elfie 應用程式主頁上的自我監控計劃的項目來賺取金幣。透過推薦、文章或獎品賺取的金幣不符合金幣目標。
  • 抽籤將在資格賽結束時立即進行，抽籤演算法將根據抽籤的配置隨機選擇一名或多名獲勝者。 
• 獎品類型：
  • 免費禮券或免費實體獎品或免費服務
  • 價值高於200美元，理論上沒有上限，但實際上目前低於10,000美元。 
  • 例如 $400 迪卡儂代金券、300 美元 Expedia 代金券、Omron/Withings 智慧體重秤
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由使用者在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與使用者之間的電子郵件/電話通訊接收）；
    2. 艾爾菲購買商品/服務/卡片。
    3. Elfie 親自或透過快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（用於線上優惠券/線上現金卡）：一些文本
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保獎品在該國家/地區有售，並可能購買部分或全部庫存以確保快速交付。
  • 對於全球獎品，Elfie 確保輕鬆獲得獎品（知名品牌）。
  • 獎品數量有限，確保Elfie有能力履行義務。 
  • 用戶必須在抽獎後 90 天內領取獎品。

2.4.幸運輪

• 規則：
  • 任何完成自我監控計畫中至少 3 項的用戶都將獲得 1 次免費轉盤旋轉機會。
  • Elfie 可能會提供免費旋轉，以鼓勵面臨自我監控「掉線」風險的用戶。
  • 獎輪分為6至8份，每份的機率不同，每份的獎品也不同；旋轉結束時，輪盤將停在一片上並顯示相應的獎品。
• 獎品類型：
  • 最高獎品是一份有價值的實體禮物（例如 iPhone、自行車…）
  • 5,000 或 20,000 Elfie 硬幣
  • 另一個免費旋轉
  • 輸/無贏 
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由使用者在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與使用者之間的電子郵件/電話通訊接收）；
    2. 艾爾菲購買商品/服務/卡片。
    3. Elfie 親自或透過快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（用於線上優惠券/線上現金卡）：一些文本
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保在該國家/地區提供獎品。
  • 對於全球獎品，Elfie 確保輕鬆獲得獎品（知名品牌）。
  • 獎品數量有限，確保Elfie有能力履行義務。 
  • 用戶必須在抽獎後 90 天內領取獎品。

2.5.速度測驗

• 規則：
  • 所有用戶在有效期限內（一般為1週）均可參加一次速度競猜。
  • 使用者必須正確回答所有問題（通常是 5 到 10 個問題）才有資格。
  • 正確回答所有問題的用戶可能會贏得一定數量的精靈幣。
  • 正確回答所有問題的最胖用戶將贏得特別獎。
• 獎品類型：
  • 一定數量的精靈幣。
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • Elfie幣將自動存入用戶的Elfie錢包。

2.6。刮刮卡（條紋）

• 規則：
  • 所有用戶都可以參與連勝。
  • 每天連接一定天數（例如3、7、10、14、21…）的用戶可能會贏得特別獎品（Elfie硬幣或徽章）
• 獎品類型：
  • 一定數量的精靈幣。
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • Elfie幣將自動存入用戶的Elfie錢包。

3.「兌換」部分

如前所述，所有用戶都可以將自己的 Elfie 幣兌換為 Elfie 提供的獎勵。這些獎勵由 Elfie 從選定的品牌購買或購買。

3.1.快閃獎勵

• 規則：
  • Flash獎勵可以使用Elfie幣兌換。
  • 閃現獎勵僅在短時間內有效（例如 8、12 或 24 小時）。
  • 獎勵不能是受限的或非法的產品（例如武器、藥物、酒精、香菸、毒品…）
  • 當使用或消耗合理數量時，獎勵不能促進不健康/有害行為（例如高鹽/高飽和脂肪/高加工糖含量的食物或飲料）。
• 獎品類型：
  • 中等價值的實體商品（例如 5-20 美元）。
  • 中等價值的數位商品（例如 5-20 美元）
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由使用者在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與使用者之間的電子郵件/電話通訊接收）；
    2. 艾爾菲購買商品/服務/卡片。
    3. Elfie 透過快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（線上優惠券/線上現金卡）：
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保獎品在該國家/地區有售，並可能購買部分或全部庫存以確保快速交付。
  • 對於全球獎品，Elfie 確保所有獎品都包含「或同等內容」的句子，以便能夠在獲獎者所在國家/地區獲得獎品。
  • 獎品的數量和價值有限，確保Elfie有能力履行其義務。 
  • 用戶必須在兌換後 30 天內領取獎品。

3.2.獨家獎勵

• 規則： 
  • 獨家獎勵可以使用Elfie幣兌換。
  • 獎勵不能是受限的或非法的產品（例如武器、藥物、酒精、香菸、毒品…）
  • 當使用或消耗合理數量時，獎勵不能促進不健康/有害行為（例如高鹽/高飽和脂肪/高加工糖含量的食物或飲料）。
• 獎品類型：
  • 中等至高價值的實體商品、數位商品或服務的折價券（例如優惠券 10%-70% 的折扣）。
  • 用於中等到高價值的實體商品、數位商品或服務的現金卡（例如 100-400 美元禮品卡）
• 獎品贊助：一些文字
  • 艾爾菲。
  • 商人。
• 兌換流程：
  • 數位交付（用於線上優惠券/線上現金卡）：一些文本
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。
    2. 用戶在商家的網路商店或實體店面使用優惠券
• 獎品可享性：
  • 對於特定國家/地區的獎品，Elfie 確保獎品在該國家/地區可用，並在允許用戶兌換之前從商家處獲取完整的優惠券庫存。
  • 用戶必須在優惠券有效期內領取獎品（因商家特定，因此會在應用程式的獎勵頁面上註明）。

3.3.最高獎勵

• 規則：
  • Flash獎勵可以使用Elfie幣兌換。
  • 閃現獎勵僅在短時間內有效（例如 8、12 或 24 小時）。
• 獎品類型：
  • 中等價值的實體商品（例如 5-20 美元）。
  • 中等價值的數位商品（例如 5-20 美元）
• 獎品贊助商：
  • 艾爾菲。
• 兌換流程：
  • 實物交割：
    1. Elfie 收集獲獎者的送貨詳細資訊（由使用者在應用程式中提交或透過我們的客戶服務團隊與使用者之間的電子郵件/電話通訊接收）；
    2. 艾爾菲購買商品/服務/卡片。
    3. Elfie 透過快遞服務交付商品/服務/卡片。
  • 數位交付（線上優惠券/線上現金卡）：
    1. Elfie 透過電子郵件或在應用程式內與獲獎者分享優惠券或現金卡。

4.「捐贈」部分

最後，所有用戶都可以使用他們的 Elfie 幣來實現慈善目標。這些慈善機構由 Elfie 獨家選擇和資助。

4.1.公共慈善機構

• 慈善機構類型：
  • 慈善機構是非營利組織或以公共衛生和社會福利使命為主要目標的組織（例如醫療援助、教育、災難支持、營養…）
  • 慈善事業不能沒有政治背景。
  • 在世俗國家，慈善機構不能隸屬於宗教組織。
• 規則：
  • Elfie 選擇一個具有特定地理目標（通常是一個國家）的慈善機構。
  • Elfie 定義了要達到的硬幣目標。
  • 任何用戶都可以捐贈任意數量的 Elfie 硬幣（最多可達其 Elfie 錢包中的可用金額）來為硬幣目標做出貢獻。
  • 一旦達到硬幣目標，埃爾菲將向慈善機構捐贈現金。
  • 現金捐贈的金額由 Elfie 自行決定（通常為 200-500 美元）。
  • 使用者不能透過 Elfie 向慈善機構捐款。
  • 用戶可以在社群媒體上發布他們為 Elfie 慈善目標做出的貢獻。
• 捐款贊助商：
  • 埃爾菲專屬。
• 捐贈流程：
  • Elfie 透過信用卡或銀行轉帳將資金轉入慈善機構。

4.2.私人事業

• 私人原因類型：
  • 需要資助醫療手術的個人或家庭。
• 規則：
  • 艾爾菲選擇了一個正當的理由。
  • Elfie 定義了要達到的硬幣目標。
  • 任何用戶都可以捐贈任意數量的 Elfie 硬幣（最多可達其 Elfie 錢包中的可用金額）來為硬幣目標做出貢獻。
  • 一旦達到硬幣目標，埃爾菲將向慈善機構捐贈現金。
  • 現金捐贈的金額由 Elfie 自行決定（例如 $2,000-$5,000）。
  • 用戶不能透過 Elfie 為這項事業提供經濟捐助。
  • 用戶可以在社群媒體上發布他們為 Elfie 事業目標做出的貢獻。
• 捐款贊助商：
  • 埃爾菲專屬。
• 捐贈流程：
  • Elfie 透過銀行轉帳將資金轉給個人或家庭。